甜美的微笑、优质的服务，在北京的“两会”现场总能看见这样一群身着红大衣的礼仪小姐，在这些女孩儿中，有15名是来自武汉商业服务学院的大学生。
据了解，去年年底两会代表团的接待酒店就到该校选定了大二旅游系的15名女孩儿服务“两会”，专门负责入住代表团的日常起居。“这次的经历太珍贵了，我学到了不少东西。”该校礼仪协会成员孙黎此次担任的是安徽代表团的礼仪员，早上6点起床、7点随车引领代表们前往人民大会堂便是她一天工作的开始。“每次上车前都要清点人数，还要提醒代表们带齐证件。”孙黎告诉记者，在“两会”召开的前1个月她们就参加了专门的培训，不仅要训练走姿、仪态，还要熟知各大、小会场的地理位置。“代表们特别亲切，还送了我们不少特产呢。”在客房服务的樊璇提到自己的经历显得特别激动，她告诉记者，除了整理房间外，她还会每天为代表们送报纸。“一次我为一名代表倒水时发现他特别怕热，便马上帮他准备了一条毛巾并报告领导降低空调的温度。”负责安徽代表团的刘钰洁告诉记者，虽然这些都是她们应该做的，但这名代表仍然特别感动，直夸刘钰洁细心周到。
图为：刘钰洁和央视主持人李小萌的合影
（原载《楚天金报》2011年3月12日）